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【No.004】メンテナンス・ラボ

2010年10月15日 13時44分25秒

メンテナンス・ラボです。

当社のサービス、PCメンテナンスサービス『メンテナンス・ラボ』の対応報告をします。



ご依頼日時/ご依頼場所

 2010年09月11日 PM 群馬県太田市内


■ご依頼内容

 ・DVDの焼き方が分からない

 ・gmailで一斉送信する方法を教えてほしい


■対応日時

 2010年09月12日 PM

■対応内容

 1.状況の確認と、インストールされているソフトウェアを確認しました。

 2.それぞれ、メモを取っていただきながら操作手順を解説しました。

 3.お客様にも一通り操作していただきました。

 対応時間:2時間未満(出張時間含まず)


■ご依頼者様の評価

 修理ではないのに引きうけてくださってありがとうございました。



またいつでもご相談ください!m(_ _)m



パソコンのウイルスやデータの心配、

何か分からないことがあれば是非当社へご相談ください!

群馬県太田市、みどり市、桐生市をはじめ、全国対応が可能です!

パソコンのお悩みはブロードヒューマンネットワークの「メンテナンス・ラボ」まで!

詳しいサポート内容や料金体系はこちらのページをご覧ください。

メンテナンスラボ ,

【No.003】メンテナンス・ラボ

2010年10月4日 13時29分50秒

メンテナンス・ラボです。

ご無沙汰しておりましたが、

当社のサービス、PCメンテナンスサービス『メンテナンス・ラボ』の対応報告をします。



ご依頼日時/ご依頼場所

 2010年08月27日 PM 群馬県太田市内


■ご依頼内容

 ・パソコンに繋いだ外部スピーカーから音が出なくなってしまった


■対応日時

 2010年08月31日 AM

■対応内容

 1.現象の確認をしました。

 2.ドライバ等の確認後、音量設定の見直し。原因はボリューム調整でした。

 3.お客様にもご確認いただきました。

 対応時間:1時間未満(出張時間含まず)


■ご依頼者様の評価

 いじったつもりはなかったのですが、突然のことで困っておりました。

 またよろしくお願いします。



またいつでもご相談ください!m(_ _)m



パソコンのウイルスやデータの心配、

何か分からないことがあれば是非当社へご相談ください!

群馬県太田市、みどり市、桐生市をはじめ、全国対応が可能です!

パソコンのお悩みはブロードヒューマンネットワークの「メンテナンス・ラボ」まで!

詳しいサポート内容や料金体系はこちらのページをご覧ください。

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【No.002】メンテナンス・ラボ

2010年03月4日 9時52分01秒

メンテナンス・ラボです。

当社のサービス、PCメンテナンスサービス『メンテナンス・ラボ』の対応報告をします。


●ご依頼日時/ご依頼場所

 2010年03月1日 AM 群馬県太田市内


■ご依頼内容

 ・青いバーにマーク(スタッフ注:ショートカットアイコン)が表示されない

 ・音の調節ができない


■対応日時

 2010年03月02日 AM

■対応内容

 1.現象の確認をしました。

 2.ウイルス等ではない事を確認し、ご依頼者様の要望通りになるように設定

 3.お客様にもご確認いただきました。

 対応時間:1時間未満(出張時間含まず)


■ご依頼者様の評価

 よくわからなくて助かりました。ありがとうございました。

 レクチャーしてもらったので、次は大丈夫だと思います。



またいつでもご相談ください!m(_ _)m



パソコンのウイルスやデータの心配、

何か分からないことがあれば是非当社へご相談ください!

群馬県太田市、みどり市、桐生市をはじめ、全国対応が可能です!

パソコンのお悩みはブロードヒューマンネットワークの「メンテナンス・ラボ」まで!

詳しいサポート内容や料金体系はこちらのページをご覧ください。

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